大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12329怎么转人工的问题，于是小编就整理了5个相关介绍12329怎么转人工的解答，让我们一起看看吧。
12329是24小时服务吗？
“12329”住房公积金服务热线自助语音服务时间为全天24小时。人工语音服务时间为周一至周五(法定节***日除外)上午8：00至12：00，下午14：30至17：30，服务内容为业务咨询、投诉建议等。
自动查询个人公积金账户余额
政策咨询人工服务
投诉建议人工服务
12329是24小时服务的，12329为全天24小时，公积金电话12329人工服务时间为全天24小时。12329 住房公积金热线***用电话自助查询和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房***预约等服务。
12329受理范围？
自2015年2月1日起，北京住房公积金管理中心 “96155客服热线”号码变更为“12329”，12329住房公积金热线服务内容主要有：
1、24小时自动语音服务
自助语音服务包括：自由还款方式下的个人***查询和月还款额预约、住房公积金帐户查询、自助政策咨询服务等。自助语音服务时间为： 7*24小时（全年365天）。
2、人工咨询服务
提供住房公积金、住房补贴、房改售房款、售后公有住房住宅专项维修资金、商品住宅专项维修资金业务政策咨询及服务投诉等。人工服务时间为周一至周日（国家规定法定节***日除外）每日8：00－22：00
我们将进一步拓展现有服务内容、提高服务质量、扩大服务范围。欢迎广大市民拨打12329住房公积金热线，我们竭诚为您服务。
12329服务内容
1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金***业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询；
2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金***、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务；
3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴（少、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉；
4、回访调查服务。由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。
怎么查公积金个人编号？
1、缴存人可以携带***到当地的政务大厅的柜台查询自己公积金的信息。
2、在职员工可以直接向缴纳公积金的单位查询自己的公积金个人账号。
3、可以拨打住房公积金管理中心客服电话12329，接通人工服务，根据***号可以查询自己的账号。
4、可以进入当地的住房公积金管理中心的官方网站进行查询。
退伍军人公积金查询？
具体可以致电12329人工客服查询，或者直接前往当地的住房公积金管理中心查询
公积金缴纳比例：
住房公积金基本缴存比例为：单位12%，个人9%，且单位和职工个人住房公积金缴存比例均最高不得超过12%；各缴存单位可以根据自身生产经营情况，阶段性适当降低住房公积金缴存比例，但最低缴存比例不得低于5%。
住房公积金，是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。
春节期间公积金怎么处理？
春节期间公积金***正常还款、逾期还款、冲还贷扣款业务正常，网上公积金查询业务、12329服务热线自助语音服务正常办理;
业务大厅网厅、手机APP和微信公众号部分在线公积金提取业务、***业务、异地转移业务）暂停办理，12329住房公积金热线人工座席暂停服务。
到此，以上就是小编对于12329怎么转人工的问题就介绍到这了，希望介绍关于12329怎么转人工的5点解答对大家有用。
